提高人际交往能力的自助方法

一、克服人际交往中的认知偏见
    在日常的人际交往过程中，由于受主观心理因素的影响和客观条件的限制，往往不能实现对他人的客观全面正确的认知。
    影响人际知觉的心理因素主要有：“最初印象”；“晕轮效应”，指在人际知觉时，人们常从对方所具有的某个特征而泛化到其他一系列有关特征，也就是从所知觉到特征泛化推及到未知觉到的特征，从局部信息而形成一个完整的印象；“定型倾向”，是指根据社会上对于某一类人产生的一种比较固定、概括而笼统的看法，按某个人的一些容易辨别的特征把他归属为某一类人，随后又把属于这类成员所共有的典型特征归属到他身上，并以此来知觉和判断他；“先入为主”，是指对人知觉并非出于对对客观对象的知觉，而是凭空臆造后又把这种主观观念投射到对象身上，因而就知觉到原先并不存在的东西；“投射作用”，是指在人际交往中人们往往把自己的特征归属到其他人身上，假设他人与自己是相同的，利用自己去判断他人；“情绪效应”，是指认知主体的情绪状态或特定心境会使人在对人知觉时带上一付有色眼镜，看出来的人和事都染上了自我的情绪色彩等等。
    在人际交往中，人们的认知偏见会因为循环往复而不断加深，以至成为交往的障碍，只有努力克服认知偏见，尽可能使我们对人的主观印象与客观实际相符，才能正确对待他人，唤起对方的积极反应，保证人际交往的顺利进行。
二、树立积极的处世态度
    人生总是顺利与挫折、成功与失败、幸运与不幸、获得与丧失等交织在一起的聚合体。积极处世的人或悲观消极的人都会对人生做出不同的解释，以不同的态度去看待世界，看待周围的人。
正确地对待人生，以平等的态度与人交往，学会正确地评价别人的优点和缺点，善于发现别人身上的闪光点，并坦诚开放自己的心扉，就会达到人们之间心灵的沟通，理解的愉悦，事业的成功，人生的乐趣。
三、战胜自卑和羞涩
    自卑和羞涩，常常使人不敢大方地与人平等交往。战胜自卑和羞怯，关键在于树立起成功交往的信心，实事求是地认识自己，通过实践去证明自己的力量。只有充满自信，才能在精神上有所放松，显得坦然自若，沉着镇定，自然大方地与人交往。要时刻记住：“我的上帝就是我自己”。
四、培养良好的礼仪和风度
    人的社交风度是其内在素质和修养的外部表现，它包括精神状态、待人态度、仪表礼节、行为神态、言词谈吐等等，反映出一个人的道德品格、思想感情、个性气质、学识教养、处世态度乃至交往诚意。
1、需要饱满的精神状态与人交往，显得富有自信，能激发对方的交往动机，活跃交往气氛。
2、需要诚恳的待人态度不管对待什么交往对象，都应以平等的态度，显得诚恳而坦率。
3、需要洒脱的仪表礼节 得体的礼仪能增加人的交往风度。
4、需要适当的行为神态人的神态和表情。
5、需要高雅的言词谈吐从谈吐中往往能直接反映出一个人是博学多识还是孤陋寡闻，是接受过良好教养还是浅薄无知。
五、良好的人际来源于经常做“角色互换”式思考。
    学会角色互换，也就是设身处地从对方的角度，把作为主体的自我当作客体的自我来审视和评价，这样就能较为公正地理解别人的想法，也较客观地看待自己的行为得失了。
    交往中的角色互换可包括两个方面。一方面是设身处地替对方着想，这样就能通情达理地谅解对方的行为和态度。另一方面，通过角色互换，以对待“客观之我”的方式来对待他人，即所谓“己所不欲，勿施于人”。当你对别人作出某种行为或表示某种态度时，应当首先考虑到对方可能会产生什么样的感受和反应，并由此考虑调整或改变自己的行为，避免给对方造成伤害或带来痛苦。