戴尔·卡耐基说:“一个人的成功有百分之十五是依靠专业技术,而百分之八十五却要靠人际关系、有效说话等软科学本领。”言语是人与人之间沟通的桥梁,赞美是达到良好沟通的必要方式。
赞美——向上的阶梯。赞美如同一剂良药能治愈受伤的心灵,赞美如同兴奋剂能使意志消沉的人奋发向上。赞美如同甘泉能滋润干涸的心田。
赞美——勇敢的动力。赞美既保护了其自尊心和荣誉感,又体现对其自身的价值的最好承认和赞同,激发人不断追求和超越自我。
赞美——批评的良药。赞美中的批评是间接的批评,这样的批评既能使对方不产生怨恨,又能虚心接受。
赞美——责罚的偏方。用赞美来代替责罚,既维护他人尊严,又唤起了他的羞耻之心,进而促使其改正不足,可谓一石三鸟。
赞美是一种处理好人际关系的最有效的方法,也是促进人继续奋斗的源泉,不断超越自我的兴奋剂。