情商（EQ）是一个近几年才提出来相对智商（IQ）而言的心理学概念，它反映出一个人控制自己情绪、承受外界压力、把握自己心理平衡的能力，是衡量人在非智力活动中的重要指标。科学研究表明，情商是比智商更重要的一个商数。美国哈佛大学教授丹尼尔•古尔曼认为"情商是决定人生成功与否的关键"。可见情商对人的发展的重要作用。
当代的家庭教育往往重视智力的投资和开发，却忽视了情商对孩子的影响。据有关资料统计，我国目前相当多的青少年存在着心理障碍，初中生约为13.7％，高中生约为18.8％。可以说，学生的情商对他们的生活和学习影响极大。如何注意学生情商培养，是我们广大教育工作者特别是班主任值得探讨的重要心理问题之一。
一、注重自我教育，有效控制不良情绪
中学生的情绪和感情不够稳定，处于过渡时期。一些学生不善于控制，调节自己的情绪。比如，有时为一点小事而伤心或大发脾气，有时为某次考试不理想而沮丧。有的学生时常被悲观、忧郁、孤独、紧张等不良情绪所困扰，导致学习没兴趣，精力不集中，缺乏主动性和自觉性；甚至有的学生因考试不理想或学习上的压力，居然从高高的楼顶上跳下来。由此可见自身情绪控制尤其重要，实践也证明，一个人的情商的高低，很大程度体现在自身情绪控制的成败上。那么怎样才能有效控制情绪呢？
控制情绪，并不是简单的抑制，而是重在自我教育、自我疏导、自我评价和自我调节。北京大学心理系孟邵兰教授在 人类情绪 中指出："情绪情感是认识自我的镜子。"她还强调"人对自己要有自我的认识，特别是要认识自己的精神状态，它包括智慧能力和情感动机、个性习惯等"。每当学生产生不良情绪时，我重在引导学生进行自我教育，提高自我认识水平。具体分为三步。第一步，正视现实。要求学生接受并正视自己的不良情绪，因为每个人并非时时刻刻是积极乐观的，偶然产生一些不良情绪也是正常的.了解自己的情绪处于什么状态，即是什么心情或心境，并让学生认识自己产生不良情绪时的一些身体表现（姿势、言语、面部表情和体态等方面）。如：悲伤时痛哭流泪，痛恨时咬牙切齿，恐惧时手足无措。训练学生通过深呼吸、分散注意力等方法使自己的身体平静下来。第二步，找原因，查根源。找到自己在什么时候因为什么人什么事产生的不良情绪，着重分析自己主观方面的原因，并回忆自己曾有哪些类似的不良情绪及被不良情绪缠绕的体验和危害性。第三步，解决方法。引导学生认识任何不良情绪都是可以控制、转换的，如"化悲痛为力量"、"自卑的超越"等等。引导学生积极主动地寻求有效控制情绪的方法，如通过语言与他人沟通得到他人的理解或转移精力（听音乐、散步等）便情绪得以缓解。实践表明，通过引导学生进行自我教育，开展自我批评，提高自我认识能力，对控制不良情绪，收效良好。
二、注重挫折教育；增强心理承受能力
人生之路不总是一帆风顺，挫折对每个人来说也是难免的。但有的人心理承受能力强，能打击或经得起挫折，有的人心理承受能力弱，经不住挫折考验，面对挫折恐惧而消极悲观、承忧郁，自然影响了正常的学习生活，重者则导致心理障碍，影响身心健康。特别是高科技时代的今天，强竞争、快节奏、多变化给人带来更加强烈的情绪冲击，使矛盾、冲突更普遍更尖锐。因此班主任要认真地给学生补上挫折教育这一课。
心理研究表明，承受挫折能力和其它心理品质一样，可以通过学习和锻炼而获得提高。在常教育工作中，经常教育学生要有意识容忍和接受日常生活和学习中的挫折，明白"失败乃成功之母"，明白许多饱经风霜、遭遇过人生坎坷的人比一帆风顺的人更能忍受挫折，更有作为。在我班上设立"心理信箱"，在每个假期布置一份特殊的作业--让学生给我写一封信，与学生进行心灵对话，及时了解学生的心理状态和承受能力。然后把学生反映的心理问题认真进行分类，根据学生的思想实际，组织开展了"挫折教育"系列活动，如"十六岁的花季"、"伟人年轻的时候"、'二十一世纪的我"主题班会，"爱我中华、爱我鄂高、爱我班级"的演讲比赛、辩论赛等。同时有意识地设置一定的挫折教育情景，寓挫折教育于日常教育工作中，定期组织一些难度较大的活动（爬山、义务劳动），磨炼学生的意志，培养他们战胜困难的能力。对学习有困难的学生，重在帮助他们树立信心，认识"勤能补拙"、"笨鸟先飞"的道理；帮助他们制定学习计划，培养学习兴趣，增强学习的主动性和自觉性；对家庭贫困的学生，注重引导他们自强、自立；对女生，注重引导他们自信、自强、自尊、自爱。这些都有效地提高了学生承受挫折的能力。我班有个学生，家庭条件优裕，从小娇生惯养，各方各能力不及一般同学。后来他父亲不幸因病去逝，他承受不住这个沉重打击，日益消极悲观，不再愿意与同学交往，成绩一落千丈。我针对这相现象，在班上开展了"爱心教育"系列活动,让他感觉到班集体的温暖,同时我多次找他谈心，帮他排除心中的烦闷，还让他担任班干部，从各方面鼓励他，帮助他树立信心，使他增强心理承受能力，渐渐地从父亲去逝的阴影中走了出来。他在班级"挫折教育"系列活动中表现 突出，工作出色，学习成绩也明显提高.
三、注重乐观教育．营造良好的心境
乐观就是以宽容、接纳、愉悦和积极的心态去看待周边的现实世界，它能很好地促进人的身心健康。美国心理学教授马丁认为："乐观是一个人成功的重要因素。"因而培养学生请商，还要注重乐观教育，营造良好的心境。
如何使自己乐观起来？美国两位心理学家米勒和戴尔纳通过认真调查研究认为：乐观的人多数是自爱、自信的，自我控制能力强，且性格外向易与他人交往。鉴此，我通过目标激励，增强学生的自信心；通过合作学习，培养学生的社交能力；引导学生多方位思考问题（如"塞翁失马，焉知祸福'），培养他们的辩证思维能力；努力培养学生的幽默感，以轻松的心情对待环境压力，以微笑对等生活等有效措施培养学生的乐观主义精神，使他们正确地认识生活的意义，热爱社会、热爱生活、热爱学习、热爱自然、自信积极，乐观向上。
以上述三点是相互联系，相互渗透的。在日常教育工作中，要针对不同的教育对象，灵活运用不同的教育方法，培养学生情商，提高学生心理素质。
