班主任与班级心理辅导

 

        班级心理辅导是班主任工作中一项不可忽视的重要内容。有效的心理辅导可以助入成长，而无效的心理辅导却可能伤害学生。班级心理辅导要求班主任做好必要的心理准备，掌握必要的交谈技巧和基本技能。
        一、班主任进行心理辅导的心理准备 
        1．具备同理心，体验学生的内心世界 
        同理心是指了解与体验学生的内心世界。心理学家罗杰斯把同理心定义为能体会当事人的私密世界，仿佛身临其境。同理心被许多心理学家认为是具有较高水平的心理辅导关系中关键的特质。如果班主任能设身处地去了解学生的内心世界和思想观点，那么造成无效心理辅导的情况就会减少。
        心理辅导不同于一般的班级教导，如果班主任把心理辅导的关系与一般教导的关系混为一谈，就容易陷入误区，达不到预期效果。同理心要求班主任能“站在学生的立场上体验他的感受”，设身处地为学生着想，让学生感受到班主任的关心和理解。
        2．正向关怀，培养学生的成就感 
        正向关怀指教师相信学生可以通过努力获得进步。正向关怀要求班主任不断发现学生身上的价值和力量，帮助学生自己去寻找这种价值和力量，把学生的注意力引向发现自己的长处、谋求个人的成长方面来。人本主义哲学家认为，人类在本质上就有一种发展、成长的愿望和动力，这种力量会推动每一个人朝着自己选择的方向努力，最终达到和实现自己的成长目标。班主任应重在引导学生思考：我的长处是什么，我在哪些方面是成功的，我有没有努力去做。
        3．尊重学生，提高自己的亲和力 
        班主任向学生表达尊重有两种语言方式，即适时表扬和赞赏歧异。“适时表扬”就是对学生的意见和观点直言进行表扬，直接表示对学生的欣赏之意，如“你表达得非常好”，“你很有领悟能力”等。“赞赏歧异”指当学生对你的观点不理解、不同意或不接受时，仍然尊重对方，如“我也许并不同意你所说的，但是你能说出自己的意见来，我非常高兴”。
        4．重视事情的具体性 
        在心理辅导的实践中，我们发现多数前来求助的学生，难以把自己的困扰表达清楚，往往以含混的方式抱怨“我很悲伤”、“我很苦恼”。班主任应该帮助学生将他们生活中发生的事情有条理地叙述出来。
        由于学生阅历浅，常常把一些无联系的事情联系起来，进行因果推论，如“同学不理我，就是老师不爱理我”等，并坚信这种推论的正确性，由此产生负面体验。当一个学生把自己的问题和情感产生的原因弄清楚了，可能问题就解决了一大半。
        5．注意即刻性，注重解决实际问题 
        “即刻”意为“立刻、现在”。在心理辅导中，一般来说，双方开始都用过去时态交流，但是，随着交谈的深入，班主任应较多引导学生做更多现在时的反应，即针对现在发生的问题，寻找解决的办法。
        6．注意对立性 
        对立性指思想态度与行为方式之间的矛盾。在交谈中学生往往提供“双重信息”，如“我真的很爱学习，不过我不想太累”，“我真的想有很多朋友，可我又不想和同学打交道”。有经验的班主任要指出学生的矛盾之处，使学生正视自己的困惑，直面眼前的问题。
        7．真诚与可靠 
        有效的心理辅导是真诚、可靠的。因为心理辅导是建立在同理心、坦诚和尊重的基础之上的，是一种建立在交谈基础上的平等互助关系。
        二、班主任开展心理辅导的交谈技巧 
        在班级心理辅导中，语言交谈占重要的地位。班主任应当使自己成为一名优秀的倾听者，要鼓励学生倾诉，善于运用提问艺术。提问要避免用判断性的提问，如“你父母批评你，是为你好，有什么错?”这样会使学生认为你是站在父母一边的，不能理解他。班主任还要避免用“为什么”提问，而要用“怎么”提问，引导学生把事情的来龙去脉讲出来。一个好的交谈者应该是： 
        1．善于运用开放式问题 
        开放式问题是指不能以“是”或“不是”来简单回答的问题，常用于谈话的开始，或希望了解更多情况的时候，例如：对这件事你怎么看?能谈一下你在家里的情况吗? 
        2．善于从积极方面提问 
        许多学生常诉说“我不能控制自己”，“我不能集中注意力学习”等，此时不妨改变问话的方向，例如：假如你能做的话，那会怎样呢?这就给学生提供了一种意想不到的新的可能性，引起他们的一系列新的感想和行为，进而找到解决问题的办法。
        3．善于提出以获得结果为目的的问题 
        例如：你希望做什么?你希望怎么做?从中可以了解学生咨询的目的，以及他们的行为方式，这有利于学生找到问题没能解决的原因。
        4．向学生提出可供选择的解决问题的策略或方法 
        任何方法只有经过学生认可后才能够成功。班主任可以用试探的口气，征求学生的意见，例如：如果你能注意学习，看看情况会怎样?你是否愿意试一试?这样的提问方式能增强学生的自信和自由感。
        5．善于释意、注意情绪反应和摘论 
        释意是指对学生言语的主要内容、主要思想加以整理，再复述反馈给学生。释意不是一成不变地把学生的话重复一遍，而是对学生的话加以分析判断，并正确表达出学生的思想观点。这种反馈应当简明扼要，帮助学生把自己的思想矛盾搞清楚。注意情绪反应是指教师要时刻注意学生的情绪反应，并及时用语言与学生沟通，让学生深切体会到被人理解的感觉，达到共情的境界。摘论是把当事人的口语叙述、行为表现及情感整理后，以提纲方式向学生表达，经常用于交谈结束时，例如：从前面的谈话可以看出你现在主要有这样几个问题…… 
        三、班主任开展心理辅导的几种方法 
        班主任进行心理辅导可运用的基本方法有： 
        1．系统脱敏法 
        此方法足治疗焦虑、恐惧的最有效的方法，包括三个步骤：(1)有系统地训练肌肉的放松；(2)建立出焦虑刺激等级表；(3)针对特定的焦虑对象而施以松弛训练。
        对学生来说，最典型的困扰就是考试焦虑，这种焦虑会随着考试的到来而逐渐增强。
        班主任可要求学生闭上双眼，依次体验不同阶段的紧张心理。如果学生产生紧张感觉时，班主任要及时让学生做放松肌肉的练习，体验轻松心理。这种训练可能要持续几次后才能达到效果。当学生以后亲临考场觉察到自己产生紧张情绪时，就能产生松弛行为以应付紧张。
        2．正向激励 
        当学生取得一定的成功或行为达到所期望的结果时，班主任要适时给以精神或物质鼓励。
        微笑、点头以及注视都是给予学生的正向激励。为此，班主任要制定一套完整的激励计划，以班集体或班主任个人的名义对获得各种成就的学生给以奖励。
        3．范本(示范) 
        让学生通过看影片或看录像，学习他人的积极行为，帮助学生掌握新方法，应付所面临的困难。班主任要经常做的就是表扬班级当中成功的典型，并请他们向全班同学介绍自己的成功经验。
        4．肯定训练 
        这种方法是班主任通过对学生过去生活的询问，进而得知隐藏在学生困扰后面的前导因素、结果和影响。然后，班主任和学生一起讨论，运用角色扮演等方式，引导学生找出正确的行为方式。